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TERMS AND CONDITIONS

Este documento contiene los Términos y Condiciones de Uso que deben regir el acceso al sitio www.TRIPLECARGA (el “Sitio”), que es responsabilidad de OPRATEL PANAMA SA., con sede en la Calle 50, Edificio Torre Banco Trasatlántico Piso 9, Ciudad de Panamá – RUC 1872300-1-717347 DV 3 (“TRIPLECARGA”), y todos los productos o servicios disponibles o accesibles a través del Sitio.

El uso del Sitio, que incluye los servicios prestados en el Sitio, está sujeto a los términos que figuran en el presente y a las condiciones complementarias y subsidiarias determinadas por la empresa OPRATEL PANAMA S.A

Se considerará que cualquier visitante que acceda al Sitio o utilice alguno de los servicios prestados por el Sitio, o se registre en el Sitio, expresa la aceptación o está de acuerdo con los términos y condiciones. Por ese motivo, todos los usuarios deben leer este acuerdo antes de utilizar el Sitio.

Es una parte integral de los presentes Términos y Condiciones de TRIPLECARGA, la Política de Privacidad disponible en www.TRIPLECARGA/privacy así como todas las páginas y enlaces disponibles en el Sitio que contienen información que genera derechos y/u obligaciones para los usuarios y anunciantes.

Condición de Usuario

1) Información personal

Para la obtener la calidad de Usuario basta la sola aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y los términos y condiciones particulares establecidas o que pueda establecer en un futuro TRIPLECARGA. Sin embargo, antes de utilizar ciertos servicios o adquirir ciertos productos podrá establecerse como requisito el previo registro del Usuario. El registro al que se hace referencia tiene como objetivo identificar al Usuario y recopilar la información de contacto necesaria.

En relación al registro, la información suministrada por los Usuarios deberá ser fidedigna, y tendrá el carácter de declaración jurada. Cuando la información suministrada por el Usuario sea inexacta o incorrecta, se considerará que dicho Usuario ha dejado de cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso, y será responsable por todos los daños sufridos por TRIPLECARGA o terceros como consecuencia de dicha información falsa. Además, la información proporcionada puede ser usada contra el Usuario que haya actuado de mala fe.

Una vez registrado el Usuario dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta personal dentro del Sitio. Los servicios que requieren registro han sido desarrollados exclusivamente para uso personal del usuario; por lo tanto, el nombre de usuario y la contraseña suministrado por TRIPLECARGA sólo debe ser utilizado por el Usuario, y el uso por parte de cualquier otra persona que no sea el Usuario está estrictamente prohibido. El usuario registrado tiene la obligación de guardar y proteger el nombre de usuario y contraseña y de informar inmediatamente aTRIPLECARGA en caso de pérdida de la confidencialidad.

TRIPLECARGA se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o información adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como el derecho de suspender temporal o definitivamente las cuentas de los Usuarios cuya información aún no haya podido ser confirmada. Los usuarios son responsables de todas las transacciones realizadas a través de sus cuentas personales y deben notificar inmediatamente a TRIPLECARGA, según corresponda, cualquier uso no autorizado de sus cuentas o del ingreso por terceros no autorizados a las mismas.

TRIPLECARGA está autorizada a rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar cualquier registro previamente aceptado, sin necesidad de comunicar el motivo para hacerlo, y sin conferir ningún derecho al Usuario.

De acuerdo con la Política de Privacidad adoptada por TRIPLECARGA, toda la información personal proporcionada por los Usuarios debe ser almacenada y tratada adecuadamente en todo momento, garantizando la privacidad.

2) Capacidad Legal de los Usuarios

Solo aquellas personas que, de conformidad con las leyes vigentes en su país de residencia, puedan dar su consentimiento para celebrar un contrato de manera válida podrán acceder y utilizar los servicios ofrecidos porTRIPLECARGA. Las personas que de acuerdo con las leyes vigentes no posean dicha capacidad legal solo podrán utilizar el Sitio a través de su representante legal, quien será responsable de todos los actos realizados.

Cuando la falta de capacidad se deba a la minoría de edad, dicha incapacidad no podrá ser remediada. El acceso al Sitio por un menor de edad está estrictamente prohibido, a menos que las leyes del lugar de residencia del menor establezcan lo contrario. En este caso, los adultos responsables por el menor serán totalmente responsables de los servicios a los que el menor tenga acceso. Por lo tanto, los menores que acceden al Sitio deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, siempre que dicho acceso esté permitido por ley.

Con respecto a representantes legales de personas jurídicas, los Usuarios deben contar con la facultad suficiente para actuar en nombre de la entidad representada y obligar a la entidad en los términos del presente. Si el Usuario no contara con tales facultades, o actuara fuera del alcance de sus facultades, el Usuario será personalmente responsable.

Servicios ofrecidos por TRIPLECARGA

En el Sitio, los Usuarios pueden realizar recargas electronicas de crédito para sus celulares en distinto territorios y operadores de telefonía celular.

Triplecarga se reserva el derecho a modificar sin ningún tipo de perjuicio los operadores telefónicos con los que tiene acuerdos de recarga, asi como también los medios de pago que ofrece a los usuarios para pagar por las recargas.

Modalidad de pago

Tarjeta de Crédito: El uso de tarjetas debe estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso y a los términos establecidos en el contrato de apertura de cuenta celebrado entre el Usuario y el emisor. En este sentido, las particularidades relacionadas con las tarjetas de crédito o débito, que incluyen la fecha de emisión, vencimiento, etc. deben regirse por el contrato pertinente de apertura de cuenta y TRIPLECARGA no será responsable de dichas particularidades.

La selección de la modalidad de pago es decisión exclusiva del comprador. TRIPLECARGA no tiene control ni injerencia sobre la forma en que los operadores de los medios de pagos antes mencionados ejecutan sus transacciones. Los Usuarios reconocen y acuerdan que utilizan los medios de pago citados anteriormente, por su propia cuenta y riesgo y que deben cumplir en todo momento con los términos de uso, reglamentaciones y contratos mediante los cuales se comprometen a usar un determinado medio de pago.TRIPLECARGA no será responsable por ninguna acción originada de las actividades del operador de los medios de pago, que incluyen, entre otros, el rechazo del pago, cierre o limitación de la cuenta, error en el importe de montos debitados, errores debidos a fallas en el sistema de los operadores, falta en la acreditación de una cantidad adeudada a TRIPLECARGA, etc. Además, los Usuarios reconocen que su obligación de pago de los servicios o productos adquiridos en el Sitio, no se extinguirá hasta tanto se acrediten los fondos correspondientes en la cuenta de TRIPLECARGA.

TRIPLECARGA se reserva el derecho de presentar determinadas condiciones de compra dependiendo del medio de pago seleccionada por el Usuario.

Contrato a través del Sitio

Por intermedio de TRIPLECARGA, los proveedores ofrecen productos y/o servicios que pueden ser aceptados mediante “aceptación por vía electrónica” al utilizar los métodos provistos por el Sitio.

Siempre que los Usuarios cumplan con todos los pasos necesarios para adquirir una recarga electrónica debe considerarse que los Usuarios han dado su consentimiento y han celebrado un acuerdo con TRIPLECARGA y con el proveedor de la tarjeta telefónica o del servicio. Más precisamente, se tendrá por expresado su consentimiento en el momento de que el Usuario presione (hacer clic con el mouse en la pantalla) “Confirmar Compra” en la página apropiada del Sitio.

Una vez aceptada la oferta, el Usuario no puede deshacerla, excepto en circunstancias excepcionales.

Todas las adquisiciones realizadas por los Usuarios estarán condicionadas a la obtención de la aprobación de la transacción por parte de los operadores de pago seleccionados por los Usuarios. Una vez que la transacción es aprobada, TRIPLECARGA debe enviar la información de la tarjeta telefónica adquirida. En caso que se rechace la transacción, se deberá proceder a realizar una nueva transacción.

Plazo de la oferta y precio

Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, desde que aparecen en el listado del Sitio, solamente serán considerados válidos y relacionados con dicho Sitio, y no podrán aplicarse a otros canales de venta utilizados por los proveedores, como puntos de venta, adquisiciones de teléfonos, catálogos, u otros. Los proveedores pueden cambiar cualquier información en el Sitio, incluyendo, entre otros, aquellas relacionadas con los productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta que reciban una confirmación de pago, relacionada con dichos proveedores, sujeta a las condiciones de aprobación de la transacción.

Uso de la información presentada en el Sitio

Como se dispone más adelante en la Política de Privacidad, la información personal del Usuario mencionada en estos Términos y Condiciones de Uso debe tener como objetivo confirmar las órdenes de pago y mejorar la publicidad e información de los productos y servicios ofrecidos. En ninguna circunstancia,TRIPLECARGA divulgará o compartirá información financiera de los Usuarios.

TRIPLECARGA no venderá, alquilará, arrendará ni divulgará la información personal de los Usuarios a ningún tercero de otras maneras que no sean las publicadas en la Política de Privacidad.

Propiedad Intelectual

Los contenidos de las páginas web relacionados con los servicios ofrecidos por TRIPLECARGA así como todas las informaciones, marcas registradas, nombres comerciales, designaciones, datos, textos, gráficos, imágenes, diseños, fotografías, audio, videos, logotipos, íconos, programas, bases de datos y archivos son propiedad de OPRATEL PANAMA S.A.

La utilización de este Sitio no garantiza ningún derecho expreso o implícito ni concesión de licencias de los derechos de propiedad intelectual de TRIPLECARGA o de terceros.

TRIPLECARGA se reserva todos los derechos de propiedad intelectual u otros derechos del Sitio. La copia, distribución, almacenamiento, administración o disposición del Sitio están estrictamente prohibidos.

Cuenta del usuario

Los Usuarios tienen derecho a acceder a su cuenta, a editar su información y a cancelar su cuenta, enviando un correo electrónico a info@triplecarga.com

Sanciones. Suspensión de la cuenta

Sin perjuicio de cualquier otra medida que se considere adecuada, TRIPLECARGA deberá recomendar a los Usuarios, que suspendan sus cuentas temporaria o permanentemente, en caso de que:

Infrinjan la ley, los derechos de terceros, las políticas públicas, la moral y las buenas costumbres, o cualquier disposición contenida en los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad o que viole cualquier otra disposición del Sitio.

No cumplan con los compromisos asumidos.

A criterio de TRIPLECARGA, se considere que han actuado en forma fraudulenta o de mala fe.

Su identidad no pueda ser comprobada o alguna información brindada por ellos sea errónea.

En caso de una cuenta de un Usuario que esté temporaria o permanentemente suspendida, todos los productos adquiridos u ofertas realizadas deben ser removidos del sistema, y dicho Usuario no tendrá derecho a realizar ningún reclamo.

Funcionamiento del Sitio

Usted reconoce que el acceso y utilización continua e ininterrumpida del Sitio no están garantizados. El sistema puede eventualmente ser suspendido debido a dificultades técnicas, problemas de conexión o cualquier otra razón ajena a TRIPLECARGA. En ningún caso, TRIPLECARGA será responsable por el funcionamiento, eficiencia o seguridad de los servicios de telecomunicaciones provistos por terceros y disponibles para los Usuarios. TRIPLECARGA no garantiza la precisión de las informaciones y datos contenidos en el Sitio y no será responsable de ninguna forma por cualquier error u omisión en el Sitio.

Hasta el límite permitido por ley, los servicios, contenidos en el Sitio serán ofrecidos tal como se encuentran, sin garantías de ningún tipo, sean implícitas o explícitas, lo que incluye, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, adecuación por algún motivo especial o la no violación de derechos.

Hasta el límite permitido por ley, TRIPLECARGA niega cualquier culpa o responsabilidad por la precisión, confiabilidad, disponibilidad, integridad, legalidad o funcionalidad del Sitio. Al utilizar este Sitio o los servicios, usted reconoce que TRIPLECARGA no será responsable ni culpable de cualquier daño que resulte de (1) la utilización del Sitio o de los servicios; (2) el acceso o la utilización de la información contenida en el Sitio o los servicios; y (3) la incapacidad temporaria o permanente de acceso o recuperación de algún servicio o contenido del Usuario en el Sitio o los servicios, lo que incluye, entre otros, los daños ocasionados por virus, gusanos, troyanos o cualquier contaminación similar o programa destructivo.

En ningún caso, TRIPLECARGA será responsable con relación al Sitio o a los servicios por (1) cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier naturaleza; (2) daños por pérdida de uso, de beneficios, datos, imágenes o contenidos del Usuario u otros elementos intangibles; o (3) daños por utilización no autorizada, incumplimiento del Sitio, errores u omisiones.

TRIPLECARGA se reserva el derecho de hacer cualquier modificación al Sitio que considere necesaria, para remover, modificar, editar o limitar el alcance y funcionalidad del Sitio, a fin de mejorar la calidad y prestaciones del Sitio. El trabajo de mantenimiento puede limitar y/o interrumpir parcialmente la utilización del Sitio y, en determinadas circunstancias, provocar la pérdida de datos. Por lo tanto, TRIPLECARGA no garantiza la disponibilidad del servicio o que no haya inconvenientes técnicos ni se pierdan datos.

Indemnización

El Usuario defenderá y mantendrá indemne a TRIPLECARGA, así como también a sus funcionarios, directores, empleados, representantes, subsidiarias, clientes, socios, proveedores y afiliadas (las “Partes Indemnizadas), con relación a toda responsabilidad, costo o resolución, que incluye, entre otros, los honorarios legales, en los que incurran las Partes Indemnizadas, en relación con cualquier acción tomada para reparar alguna violación de estos Términos y Condiciones de Uso, ocasionada por el Usuario o por algún tercero con cuenta atribuida al Usuario, esté dicho Usuario autorizado o no.

Tarifas, comisiones y Facturación

El registro en el Sitio es gratis. Siempre que los Usuarios adquieran un producto o servicio, deben abonar el precio indicado en el Sitio.

TRIPLECARGA se reserva el derecho de modificar, alterar, adaptar o cancelar las tarifas vigentes en cualquier momento mediante la publicación de dichas modificaciones en el Sitio. Además,TRIPLECARGA y los proveedores tienen el derecho a modificar temporariamente la política de tarifas y/o de tarifas promocionales. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente al ser publicadas en el Sitio y deberán permanecer vigentes hasta su posterior modificación.

Notificaciones

Cualquier notificación o comunicación requerida o permitida por estos Términos y Condiciones de Uso debe realizarse por escrito al Usuario a la dirección o correo electrónico suministrado directamente por el Usuario en el formulario de registro.

Todas las comunicaciones que consistan en notificaciones o mensajes publicados en el Sitio o enviados durante el curso del servicio, que tengan como objetico informar a los Usuarios sobre determinadas cuestiones, también deben ser considerados como que han sido válidamente entregados y recibidos.

Jurisdicción y legislación vigente

Estos Términos y Condiciones de Uso y la relación entre TRIPLECARGA y el Usuario se regirán por las leyes de Panama. Las Partes eligen los tribunales de la ciudad de Panama como única jurisdicción para dirimir cualquier litigio y/o demanda que pueda involucrar a las partes en relación con los servicios.

Cambios y/o Modificaciones

TRIPLECARGA podrá realizar cambios y modificaciones a estos Términos y Condiciones de Uso, según lo considere conveniente y a su criterio, en cualquier momento y sin previo aviso, simplemente publicando las modificaciones en el Sitio. Todas las modificaciones entrarán en vigencia al día siguiente de aquel en que fueron publicadas. El Usuario debe notificar a TRIPLECARGA por correo electrónico su rechazo a las modificaciones en un plazo de 5 (cinco) días a partir de la publicación. De lo contrario, se considerará que el Usuario ha aceptado dichas modificaciones.

Disposiciones generales

La incapacidad o negligencia respecto del cumplimiento de alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dichos derechos o disposición, cuyo cumplimiento podría exigirse en cualquier momento.

Cuando alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso sea considerada inaplicable o inválida, únicamente dicha disposición será inválida y no afectará las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso.

Política de Privacidad de TRIPLECARGA

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de registro, usted acepta las políticas aquí contenidas.

Estamos comprometidos con la protección de la confidencialidad de su información personal.

Como utilizamos la información que obtenemos de nuestros usuarios

Cuando usted se registra en el Sitio, nosotros solicitamos cierta información, como el nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una contraseña. Solicitamos la misma información de nuestros Usuarios y asociados. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle ofertas especiales o promociones. Usted puede cancelar la recepción de estas ofertas en cualquier momento, de acuerdo con la “Cuenta del Usuario”. Podríamos contactarlo por teléfono pero solamente en caso de que haya algún problema con su pedido.

Modificacion de la informacion

Los Usuarios tienen derecho a acceder, editar su información y cancelar su cuenta mediante el envío de un correo electrónico a info@triplecarga.com. Al comunicarse con nosotros, por favor mencione su nombre, dirección y correo electrónico y la información que desea actualizar.

Los Usuarios garantizan la veracidad y autenticidad de la información proporcionada y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. TRIPLECARGA solicita a los Usuarios que actualicen inmediatamente su información si ha habido algún cambio.

Si los Usuarios deciden cancelar su cuenta o se vuelven inactivos, toda la información se mantendrá desactivada en nuestro banco de datos. Guardamos esta información solamente de ser necesario para resolver controversias, solucionar problemas y cumplir con nuestras Cláusulas y Condiciones.

Si TRIPLECARGA realizara cambios de importancia en la forma en que administra la información, TRIPLECARGA notificará a los Usuarios por correo electrónico, de forma tal que puedan tomar la decisión respecto de aceptar o no que su información sea utilizada de esa manera. Si no aceptaran estos términos, se rescindirá la relación contractual y la información será eliminada de forma permanente.

Obtención y uso de la información

Si no desea recibir información de su pedido ni mensajes de promoción en su correo electrónico, puede optar por no recibirlos cambiando el perfil de notificacion desde la web o escribiendo a info@triplecarga.com.com

Utilización de la información de los Usuarios

TRIPLECARGA nunca venderá, alquilará, ni revelará su información a terceros en forma distinta de la publicada en esta política de privacidad.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce que TRIPLECARGA puede transferir la totalidad o parte de la información a cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas en cualquier momento o de cualquier forma que considere apropiada.

En caso de una transición comercial, tal como una fusión, adquisición por parte de otra empresa, o venta de la totalidad o parte de los activos, su información probablemente estará entre los activos transferidos. Se le notificará por correo electrónico y / o por medio de un aviso destacado en nuestro Sitio durante 30 días, de cualquier cambio en la titularidad o en el control de su información.

Información sobre pagos

Al elegir la opción de tarjeta de crédito para realizar un pago a través de nuestro Sitio, compartiremos su información de facturación con una empresa externa que procesa las tarjetas de crédito para facturarle los productos y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, guardan ni utilizan información de identificación personal para ningún otro propósito.

Todos los métodos de pago ofrecidos recogerán los datos y la información de la tarjeta de crédito del Usuario. Los datos se cifran y almacenan en servidores seguros y localizados fuera de Panama El Usuario reconoce y está de acuerdo con el almacenamiento de esta información.

Seguridad

TRIPLECARGA utiliza medidas apropiadas que incluyen tecnología idonea para proteger la información obtenida, contra accesos no autorizados, divulgaciones, modificaciones o eliminaciones. Estas medidas pueden incluir, entre otras, procedimientos de cifrado, seguridad de acceso físico y otras tecnologías apropiadas.

Si bien nos esforzamos por proteger su información, usted debe aceptar que existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet por lo que no nos hacemos responsables por terceros que puedan ver o manipular la información en tránsito.

Información de otras fuentes

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